Outils gratuits · Messages voyageurs
Le bon message, au bon moment, dans la langue du voyageur.
Choisissez le moment du séjour et la langue, remplissez les champs : le message se rédige sous vos yeux, prêt à copier dans un e-mail, WhatsApp ou un SMS. Gratuit, sans compte, rien n’est enregistré.
- Sept moments : confirmation, arrivée, séjour, départ, avis, solde
- Français, anglais, espagnol, allemand, italien, néerlandais, portugais
- Une version longue pour l’e-mail, courte pour WhatsApp et le SMS
- Les dates s’écrivent dans la langue du message
Vos informations
Tapez-les dans la langue du message : seules les dates et les heures se traduisent seules.
Votre message
Bonjour Julie, votre arrivée à Villa Les Oliviers approche. Rendez-vous le [Date d’arrivée] à partir de 16h00, au 12 chemin des Oliviers, 06400 Cannes. Pour entrer : La boîte à clés est à droite de la porte d’entrée, code 2580. L’équipe Conciergerie Azur vous souhaite un bon voyage !
287 caractères
Astuce WhatsApp Business
Gardez vos messages sous la main avec les réponses rapides
WhatsApp Business, l’application gratuite pour les professionnels, enregistre jusqu’à 50 messages derrière un raccourci. Une fois créés sur le téléphone, ils servent aussi sur WhatsApp Web et l’application pour ordinateur.
- 01
Ouvrez les outils professionnels
Ouvrez l’application WhatsApp Business. Sur Android : menu ⋮, puis « Outils professionnels ». Sur iPhone : « Réglages », puis « Outils professionnels ».
- 02
Créez une réponse rapide
Touchez « Réponses rapides », puis « + ». Collez le message copié ici, en laissant entre crochets ce qui change d’un voyageur à l’autre : [prénom], [heure d’arrivée].
- 03
Donnez-lui un raccourci
Un mot court et facile à retenir, par exemple « arrivee » ou « wifi ». Ajoutez des mots-clés pour la retrouver dans la liste.
- 04
Envoyez-la en deux touches
Dans une conversation, tapez « / » : vos réponses s’affichent. Choisissez-en une, complétez les crochets, envoyez.
Raccourcis utiles : /confirmation, /arrivee, /wifi, /depart, /avis
Communication voyageur automatisée
Et si ces messages partaient tout seuls ?
Avec Kle Studio, chaque message part au bon moment du séjour, dans la langue du voyageur, par e-mail, SMS ou WhatsApp, rempli avec les vraies informations de la réservation : dates, horaires, code wifi, lien de paiement. Vous n’y pensez plus.
- Déclenché par la réservation, l’arrivée, le départ ou le solde
- Envoyé dans la langue du voyageur, avec votre marque
- Rien ne part si une information indispensable manque
Démo personnalisée
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Réponse sous 24 h ouvrées